Sera ya Faragha
Inaanza kutumika tarehe 3 Septemba 2026. Tafsiri hii ya Kiswahili imetolewa kwa urahisi wa kusoma; toleo la Kiingereza ndilo linalotumika pale linapotofautiana nayo.
1. Sisi ni nani
Digital & Creative Solutions (DCS) ni biashara ya mtu binafsi yenye makao Tanzania. Sisi ndio tunaodhibiti taarifa binafsi zinazokusanywa kupitia tovuti hii. Unaweza kuwasiliana nasi kwa info@hellodcs.com, kwa simu +255 714 202 848, au kupitia kiungo chetu cha WhatsApp.
2. Taarifa tunazokusanya
Unapoomba nukuu ya bei, tunakusanya taarifa unazochagua kutoa, ikiwemo jina lako, biashara au taasisi, anwani ya barua pepe, namba ya simu au WhatsApp, huduma unazozihitaji, muhtasari wa mradi, muda unaopendelea, na kiwango cha bajeti kama ukipenda kukitoa. Mtoa huduma wetu wa uenyeji pia huchakata taarifa za kiufundi za msingi zinazohitajika kuendesha na kulinda tovuti, kama anwani ya IP na kumbukumbu za maombi. Ukikubali takwimu za hiari, Google Analytics huchakata njia za kurasa, majina ya kurasa, eneo la takribani, taarifa za kifaa na kivinjari, na mwingiliano kama kutembelea kurasa, kusogeza, kupakua faili, video, chaguo za mawasiliano na huduma ulizoruhusu, na maombi yaliyotumwa kwa mafanikio. Microsoft Clarity huchakata matukio ya kifaa, kivinjari, ukurasa, mpangilio, urambazaji, mibofyo, migusano, usogezaji, kielekezi, mwonekano, utendaji na uchunguzi ili kutengeneza vipimo vya tabia, ramani za mwingiliano, na marudio ya matumizi yaliyojengwa upya. Sehemu za fomu ya nukuu ya bei zimefichwa kwa makusudi, na hatutumi kwa makusudi majina, anwani, muhtasari wa mradi, au maudhui mengine ya fomu kwa mtoa huduma yeyote wa takwimu.
3. Jinsi tunavyotumia taarifa
Tunatumia taarifa zako kujibu ulizo lako, kuelewa mradi wako, kuandaa pendekezo, kuwasiliana nawe, kuzuia taka na matumizi mabaya, kulinda tovuti, na kutimiza wajibu wa kisheria au wa kutunza kumbukumbu. Kwa idhini yako, tunatumia ripoti za jumla za Google Analytics na ramani za mwingiliano na marudio ya matumizi ya Microsoft Clarity kuelewa kurasa na huduma zinazosaidia, kubaini matatizo ya matumizi, na kuboresha tovuti. Hatuuzi taarifa binafsi wala hatutumii maelezo ya nukuu ya bei kwa masoko yasiyohusiana bila ruhusa yako.
4. Watoa huduma na uchakataji wa kimataifa
Netlify huendesha tovuti na hupokea fomu za nukuu ya bei. Resend hutuma barua pepe ya taarifa ya fomu kwa DCS. Google hutoa takwimu za hiari za tovuti baada ya idhini, na Microsoft hutoa takwimu za hiari za tabia za Clarity baada ya idhini. Watoa huduma hawa wanaweza kuchakata na kuhifadhi taarifa za tovuti, maulizo, takwimu na utumaji nje ya Tanzania. Tunatumia uchakataji wa nje ya nchi kwa kuzingatia tu idhini zinazohitajika za Tanzania na ulinzi unaofaa wa kimkataba, kiutawala na kiufundi. Tunashiriki taarifa tu na watoa huduma walioidhinishwa wanaotusaidia kuendesha tovuti au kutoa huduma iliyoombwa, washauri wa kitaalamu, au mamlaka za umma pale inapohitajika kwa busara au kwa mujibu wa sheria. Jifunze zaidi katika Sera ya Faragha ya Google na Taarifa ya Faragha ya Microsoft.
5. Uhifadhi na usalama
Tunahifadhi ulizo la nukuu ya bei ambalo halikufikia makubaliano kwa muda linapokuwa hai na kwa si zaidi ya miezi 12 baada ya mawasiliano yetu ya mwisho ya maana. Ukiwa mteja, kumbukumbu husika huhifadhiwa kwa kipindi cha uhusiano wa huduma na kipindi chochote kirefu zaidi kinachohitajika kwa uhasibu, migogoro, au madhumuni mengine ya kisheria. Mpangilio wetu wa uhifadhi wa matukio na data za watumiaji katika Google Analytics ni miezi 14; mpangilio huo hautawali ripoti zote za jumla za kawaida. Vidakuzi vyake vya _ga na _ga_* hutumia muda wa kuisha wa mwaka mmoja unaoweza kujirudia katika ziara zijazo huku idhini ikiwa bado imetolewa. Data ya marudio ya matumizi ya Microsoft Clarity kwa kawaida huhifadhiwa kwa siku 30; data ya mibofyo na ramani za mwingiliano, na rekodi fulani zilizowekewa lebo, zilizopendelewa au zilizochukuliwa kama sampuli, zinaweza kubaki hadi miezi 9. Tunafuta au tunaondoa utambulisho kwenye taarifa kipindi husika kinapoisha. Tunatumia ulinzi unaofaa wa kiutawala na kiufundi, lakini hakuna mfumo wa kutuma au kuhifadhi taarifa mtandaoni ulio salama kabisa.
6. Haki na chaguo zako
Unaweza kuomba kuona, kusahihisha, kusasisha, kuzuia, kupinga matumizi ya, au kufuta taarifa binafsi tulizonazo kukuhusu, kwa mujibu wa sheria inayotumika. Takwimu za hiari hubaki zimezimwa hadi utakapozikubali. Unaweza kuzikataa mwanzoni au kufungua Mipangilio ya takwimu chini ya ukurasa wakati wowote ili kuondoa au kutoa idhini; kuondoa idhini huondoa vidakuzi vya takwimu vya DCS na kupakia upya ukurasa bila lebo za Google Analytics au Microsoft Clarity. Wasiliana nasi kwa kutumia anwani zilizo hapa chini. Unaweza pia kupeleka malalamiko kwenye mamlaka husika ya ulinzi wa data chini ya sheria inayoitawala DCS.
7. Vidakuzi na huduma za nje
Maelezo ya nukuu ya bei ambayo hujayamaliza huhifadhiwa kwa muda kwenye hifadhi ya kipindi ya kichupo hiki cha kivinjari, ili uweze kutembelea ukurasa mwingine na kurudi bila kupoteza kazi yako. Rasimu huisha baada ya saa 24 bila mabadiliko, na huondolewa baada ya kutuma fomu kwa mafanikio au unapochagua Futa rasimu. Hazihifadhiwi kwenye hifadhi ya kudumu ya kivinjari wala hazitumwi kwa DCS kabla hujatuma fomu. Chaguo lako kuhusu takwimu lenyewe huhifadhiwa kwenye kivinjari chako ili tuweze kulikumbuka. Ukikubali, Google Analytics inaweza kuweka vidakuzi vya _ga na _ga_* ili kutofautisha ziara na kupima matumizi ya tovuti hii, na Microsoft Clarity inaweza kuweka vidakuzi vya _clck na _clsk ili kuunganisha kurasa na mwingiliano kuwa kipindi kimoja. Tunaweka vidakuzi vya matangazo, hifadhi, data za watumiaji, ubinafsishaji na ishara vikiwa vimezimwa, na hatuunganishi Microsoft Advertising. Kumbukumbu za uenyeji na usalama zinaweza bado kutengenezwa iwe umekubali takwimu au la. Fonti za tovuti zimehifadhiwa kwenye seva yetu wenyewe. Viungo vya WhatsApp na simu ni vya hiari; huduma hizo huchakata mawasiliano chini ya taarifa zao wenyewe mara utakapozitumia.
8. Mawasiliano na masasisho
Kwa maswali au maombi kuhusu faragha, tuma barua pepe info@hellodcs.com au piga simu +255 714 202 848. Tunaweza kusasisha taarifa hii pale huduma zetu au wajibu wetu wa kisheria unapobadilika, na tutaweka tarehe iliyorekebishwa hapa.